欧盟再对Temu发起侦探,要求整改多项功能
发布日期:2024-11-11 13:41 点击次数:200
(原标题:欧盟再对Temu发起侦探,要求整改多项功能)
欧盟委员会在11月8号的一份声明中暗示,包括欧委会与29个国度的破钞者保护部门相连要求跨境电商平台Temu住手“有问题的作念法”, 称这些作念法可能会误导破钞者,并违抗欧盟的家具安全法例手册。
现在,Temu仍在剿袭相关机构的侦探,并被要求向欧盟破钞者保护互助网罗(Consumer Protection Cooperation, CPC)提供进一步的信息。这次侦探由比利时、德国和爱尔兰的破钞者保护部门牵头,由欧盟委员会融合。
欧盟破钞者保护互助网罗(CPC)合计Temu存在几类有问题的作念法,并合计这些作念法违抗了欧盟的破钞者保护法。
这些作念法具体包括:
无理扣头:给东说念主一种无理的印象,让东说念主误以为莫得扣头的家具有扣头。
压力销售: 诈欺无理的库存信息或限期购买等政策,让破钞者承受完成购买的压力。
缺结怨误导性信息:走漏不完好意思和不正确的破钞者退货和退款的正当权柄信息;此外Temu也莫得预预知知破钞者,他们的订单需要达到一定的最廉价值智商完成购买。
强制游戏化:将就破钞者玩一个“幸开动盘”的游戏,并讳饰了对于游戏奖励使用条款的进攻信息。
无理驳斥:未提供充分信息证明Temu若何确保其网站上发布的驳斥的实在性,监管当局怀疑存在不实在的驳斥。
讳饰的洽商表情:破钞者不可平凡洽商Temu以获取问题或投诉。
欧盟委员会的声明
欧盟予以Temu一个月的时辰,要求其针对委员会建议的破钞者保护问题制定科罚有运筹帷幄。若其回话未被剿袭,列国监管机构可依据本国法律,对Temu在本国地区的收入处以罚金。
面对欧盟的劝诫,Temu在一份电子邮件声明中回话说:“尽管咱们在相对较短的时辰内得到了很多破钞者的接待,但咱们仍然是一个尽头年青的平台——在欧盟还不到两年——而且正在积极学习和合允洽地要求。咱们将全力配合这项侦探,因为咱们服气从永远来看,这种审核抵破钞者、商家和平台齐有平正。”
欧盟的这份声明意味着其将要对Temu张开稀疏的侦探,此前Temu一经濒临着欧盟的另一项侦探,侦探现实与上述访佛。
我国商务部网站近日曾发布音信指出,欧委会已于10月31日启动剖判侦探法子,评估Temu是否在销售违法家具、成瘾性假想、用户推选购买系统以及究诘东说念主员数据访谒等界限违抗了《数字办事法》。侦探要点暖热以下界限:一是开导系统截止离别规家具在欧盟销售的情况、二是与办事的成瘾性假想洽商的风险、三是投降《数字办事法》向用户推选现实和家具义务的情况、四是投降《数字办事法》下允许究诘东说念主员访谒平台公开数据义务的情况。如若侦探说明Temu存在违法,该平台将把柄《数字办事法》承担包袱。欧委会有权接收进一步法则次第,并有权剿袭Temu作念出的得意以更正相关问题。
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